Hill & Knowlton Argentina entiende que las crisis que se producen en las organizaciones pueden tener repercusiones en su reputación, en su modo de vincularse con diferentes stakeholders, y hasta en la viabilidad futura de sus operaciones. El manejo de las crisis, aunque tiene una dimensión comunicativa, presenta aspectos de management más amplios que es imprescindible tener en cuenta.
La consultora posee un equipo de profesionales expertos en crisis, y ofrece asesoramiento para la prevención y el manejo de contingencias. Sus servicios incluyen:
- Relevamiento de situaciones potencialmente conflictivas.
- Redacción de manuales y protocolos de contingencias.
- Capacitación a ejecutivos en crisis management.
- Generación de documentos de apoyo para situaciones de crisis.
- Asesoramiento y gestión de relaciones con medios y otros stakeholders durante contingencias.